Eu nunca tive oportunidade de usar Garmin, (sou da equipa Magellan, mas a geriátrica)
Pelo que já me constaram as birras com a comunicação USB são frequentes, não sei se abrange toda a gama Garmin, mas em USB eu apostava num cabo curto, aqueles de drive externa por ex.
Não sei se usas um portátil ou torre, nas torrres as portas frontais já incluem um comprimento considerável, por isso usa as de trás para tirar duvidas.
Já agora, as portas USB do pc são relativamente frágeis, principalmente por excesso de carga (usar discos externos com cabo de conector unico, carregar tablets chineses, ou acidentes variados em que se provoca sobrecarga aos 5V e consequentemente o chip do controlador USB passa a ter comportamentos estranhos por ter "tostado") mas acredito que não seja esse o caso.
Vê se este link te diz algo,
https://forums.garmin.com/showthread.ph ... USB-issuesdepois diz qq coisa, boa sorte!
PS: Bem vindo ao fórum!