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Como lidar com os telemarketeers

Coisas engraçadas relacionadas ou não com geocaching

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Como lidar com os telemarketeers

Mensagempor mrwho » terça set 16, 2008 21:08

Vendas Por Telefone: Como lidar com eles!



1. Se eles querem emprestar dinheiro com juros, diz-lhes que acabaste de declarar falência e que algum dinheiro vinha mesmo a calhar. "Durante quanto tempo posso ficar com ele? Tenho de o pagar de volta ou é como o outro dinheiro que me emprestaram antes da falência?"


2. Se te calhar um daqueles vendedores chatos que não se cala, deixa-o continuar a despejar o seu paleio de venda. Quando, finalmente, chegar a altura de concluir o negócio, diz-lhe que precisas de ir buscar o cartão de crédito. Poisa o telefone e podes ir fazer algo como cuidar da roupa, ir às compras, procurar aquela cache dificil onde tens meia-dúzia de DNFs ou qualquer outra actividade demorada. A ver quanto tempo aquele vampiro comissionista se aguenta à espera do teu cartão de crédito.


3. Se eles começarem a conversa com algo do género "Então, está tudo bem consigo?" responde "Ainda bem que pergunta, porque parece que hoje em dia ninguém se preocupa com ninguém, e eu tenho todos estes meus problemas como esta dor nos rins que não passa e o reumatismo que está pior de dia para dia, e ainda por cima agora com sistema de saúde em Portugal no estado em que ele anda porque a ministra..." etc, etc. Quando eles tentarem voltar ao tema das vendas, continua a falar nos teus problemas.


4. Se a pessoa disser que é fulano tal da companhia tal, pede-lhe para soletrar o nome dele, de seguida pede para soletrar o nome da companhia, depois pergunta onde fica localizada, onde se situa a sede da companhia, etc. Continua a fazer perguntas pessoais ou perguntas sobre a companhia durante o tempo que for necessário.


5. Isto só resulta realmente se fores do sexo masculino. "Bom dia, daqui fala *nome* da parte da Companhia X..." "Hmmm, espere só um segundo" (pausa de alguns segundos) "Okay... (numa voz sensual) O que é que tens vestido?"


6. Ou então, aos gritos, numa voz surpresa e alegra "António!!! És mesmo tu?? Caramba, nem acredito nisto! Onde tens andado, pá?" Com alguma sorte, isto vai dar ao António alguns momentos de puro terror enquanto ele se tenta lembrar de onde te conhece.


7. Vai dizendo "Não" repetidamente. Certifica-te de que varias o tom de cada "não", e mantém um ritmo constante, mesmo que eles tentem falar. Isto tem mais piada se conseguires fazê-lo constantemente até eles desligarem.


8. Se for algum companhia de seguros ou companhia telefónica ou similar a tentar impingir um programa chamado "Familia e Amigos" ou algo semelhante, responde na voz mais sinistra que conseguires fazer "Não tenho amigos... Quer ser meu amigo?"


9. Se venderem produtos de limpeza de carpetes: "Conseguem limpar sague? Conseguem? Bem, e sangue de cabra ou de galinha? Sangue HUMANO também?"


10. Deixa o vendedor desbobinar todo o paleio, respondendo com monossílabos como "Huh huh", "Sério?" ou "Fascinante!" de modo a permitir ao vendedor chegar ao fim. Quando eles perguntam se estás interessado, pede-lhe para casar contigo. O vendedor irá ficar surpreso/zangado/embaraçado, mas tens de explicar que não podias dar o número do cartão de crédito a uma pessoa estranha.


11: Diz-lhes que trabalhas para a mesma companhia. "Olá, daqui fala José da Chatos Lda!" "Chatos Lda? Ena! Eu também trabalho para eles! De onde estás a ligar?" "Huh... Évora." "Fantástico! Também têm aí uma filial? Como está o negócio/tempo/transito/etc? Têm-te pago o ordenado a tempo e horas? É que eu já tenho 3 meses a receber! Esses estupores!" etc...


12. Diz ao vendedor que estás ocupado, mas que se ele deixar o número de telefone dele, ligas de volta. Se ele disser que não está autorizado a dar o número, pede-lhe o número de casa e diz que lhe ligas para casa. Se ele disser "Não estou realmente interessado em receber chamadas em casa" responde "A sério? E mesmo assim ainda tem a coragem de ligar para MINHA casa?"
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Mensagempor TTteam » terça set 16, 2008 21:23

Loool,

Eu agora sou comercial, mas já passei pelo telemarketing (aliás, foi a minha primeira tarefa na TV Cabo)... Confesso que não ia gostar nada de calhar clientes desses do outro lado da linha... :P


Pedro Maia, aka Freak.
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Mensagempor ruca x16 » terça set 16, 2008 22:21

:lol: :lol: :lol:
Acho que me vou divertir! :D
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Mensagempor mrwho » terça set 16, 2008 22:26

A minha favorita é a #2 - e posso dizer que já a usei uma vez. :twisted:
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Mensagempor GeoDuplaP&F » quarta set 17, 2008 07:04

Essa técnica também pode usada contra as Testemunhas de Jeová que nos atacam na rua para vender a Palavra? :lol:
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Mensagempor mrwho » quarta set 17, 2008 07:17

GeoDuplaP&F Escreveu:Essa técnica também pode usada contra as Testemunhas de Jeová que nos atacam na rua para vender a Palavra? :lol:


"Olhe, podemos falar consigo sobre a palavra do Senhor?"
"Sério? Ena! Parece interessante! Olhe, não saiam daqui que vou só ali ajudar a minha avó a atravessar a rua e venho já já ter convosco para falarmos sobre esse assunto deveras fascinante!" :twisted:
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Mensagempor pirata playmobil » quarta set 17, 2008 11:08

Ai a partir de agora :lol: coitadinho de quem está a trabalhar :lol:
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